Возврат косметики надлежащего качества
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату в течение 14 дней, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
Возврат косметики ненадлежащего качества
В случае покупки некачественного косметического средства покупатель имеет право предъявить продавцу одно из следующих требований (п. 1 ст. 18 ФЗ РФ «О ЗПП»): заменить на средство такой же или другой марки, уменьшить его первоначальную стоимость, бесплатно исправить дефект или компенсировать соответствующие расходы (обычно в отношении косметики подобное требование не предъявляется), вернуть уплаченные средства